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Titre
Text copied to clipboard!Analyste Junior en Insights Client
Description
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Nous recherchons un Analyste Junior en Insights Client passionné par l’analyse des comportements clients et la transformation des données en recommandations stratégiques. Dans ce rôle, vous serez chargé d’extraire, d’analyser et d’interpréter des données provenant de diverses sources afin de mieux comprendre les besoins, attentes et tendances des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, commerciales et produit pour fournir des analyses pertinentes qui guideront la prise de décision et l’optimisation des stratégies d’entreprise.
Vos missions incluront la collecte et la structuration de données quantitatives et qualitatives, la réalisation d’études de marché, la segmentation de la clientèle, ainsi que la création de rapports clairs et visuels. Vous serez également amené à participer à la conception de questionnaires, à l’analyse des retours clients et à la veille concurrentielle. Votre capacité à synthétiser l’information et à communiquer efficacement vos conclusions sera essentielle pour influencer les orientations stratégiques de l’entreprise.
Ce poste est idéal pour un jeune diplômé ou une personne ayant une première expérience en analyse de données, études de marché ou marketing analytique. Vous bénéficierez d’un environnement stimulant, propice à l’apprentissage et au développement de vos compétences analytiques. Vous serez accompagné par des experts du secteur et aurez l’opportunité de contribuer activement à l’amélioration de l’expérience client et à la croissance de l’entreprise.
Nous valorisons la curiosité, la rigueur et l’esprit d’équipe. Si vous aimez résoudre des problèmes, manipuler des données et souhaitez évoluer dans un secteur dynamique, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Collecter et analyser des données clients issues de différentes sources
- Réaliser des études de marché et des analyses de la concurrence
- Segmenter la clientèle et identifier des profils types
- Créer des rapports et des tableaux de bord pour présenter les résultats
- Collaborer avec les équipes marketing, produit et commerciales
- Participer à la conception et à l’analyse de questionnaires clients
- Synthétiser les insights pour orienter les décisions stratégiques
- Assurer une veille sur les tendances du marché et les comportements clients
- Présenter les conclusions lors de réunions internes
- Proposer des recommandations pour améliorer l’expérience client
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en marketing, statistiques, économie ou domaine similaire
- Première expérience en analyse de données ou études de marché appréciée
- Maîtrise d’Excel et des outils de visualisation de données (ex : Power BI, Tableau)
- Bonne compréhension des techniques statistiques de base
- Capacité à synthétiser et présenter des informations complexes
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Rigueur, curiosité et esprit d’analyse
- Aisance à travailler en équipe et en mode projet
- Maîtrise du français, l’anglais est un atout
- Sens de l’organisation et gestion des priorités
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans l’analyse des insights clients ?
- Pouvez-vous décrire une expérience où vous avez analysé des données ?
- Quels outils d’analyse de données maîtrisez-vous ?
- Comment réagiriez-vous face à des résultats inattendus dans une étude ?
- Comment priorisez-vous vos tâches lors de multiples projets ?
- Avez-vous déjà travaillé en équipe pluridisciplinaire ?
- Comment assurez-vous la qualité et la fiabilité de vos analyses ?
- Quel est, selon vous, l’impact des insights clients sur la stratégie d’entreprise ?
